文旅即文化旅游,我国在2018年将文化部、国家旅游局进行整合,组建文化和旅游部门,加速推进文化产业与旅游产业的融合发展。文旅产业是指与人的休闲、文化、体验需求(物质和精神)密切相关的领域,主要以旅游业、娱乐业、服务业和文化产业为核心形成的经济业态系统。就本质而言,文化和旅游是具有经济与文化双重属性的综合性行业,且相互互补,文化为旅游赋予了更加丰富的内容,并为旅游产品化升级赋予了内涵,而旅游则为文化传播提供载体,为文化产业化发展提供手段与渠道。
在政策与产业发展的双重作用下,文化和旅游的关系逐步走强,文旅融合成为转型发展新动能。其中,在一个整体文旅消费闭环中,从游客自起点出发到达目的地,完成目的地游玩与消费后进一步回到起点的整个过程中,涉及到众多产业部分及产业环节,包括上游景区、酒店、交通提供商,中游景区景点的运营服务,以及下游旅行社、OTA等产品分销,所有环节都直接触达消费者,同时还涉及到农业、通讯、保险及政府等部分的协作支持,各环节紧密联系,每一环节都对游客的最终体验有着极大的影响,因此,旅游产业的这种特性也决定了旅游企业难以实现个体独立发展,而需要不断延伸过度到整体价值链、产业链层面的综合竞争,以进一步提高自身竞争力,为游客提供更好的服务体验,因而通过产业链整体布局将有助于为了产业链各个环节的企业获取更高维度的竞争优势。
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